LOGICIEL SUR MESURE · MONTPELLIER

À Montpellier, vous grandissez plus vite que vos outils. On construit ce qui suit.

Services, immobilier, santé : des boîtes qui grandissent vite, et des demandes qui arrivent par tous les canaux à la fois.

Pas un logiciel du marché à tordre : un système qui épouse votre métier, pensé et construit par la même équipe, et qui vous appartient. Chaque ligne.

Faire le diagnostic · 4 minVoir les systèmes en production
Concrètement

Comment on travaille avec une boîte à Montpellier.

Montpellier est à une bonne journée de déplacement depuis Bruxelles, donc le voyage se prépare : deux jours pleins chez vous pour les workshops de l'Étude, avec les équipes qui feront tourner le système. Le chantier se pilote ensuite à distance, par blocs mensuels, chacun testé en conditions réelles.

Le plus proche de votre tissu

Toutes les demandes dans un guichet unique. Même celles de deux lignes.

Khome n'est pas une boîte d'ici, mais c'est le dossier qui ressemble le plus à une entreprise de services en croissance : des demandes qui arrivaient par mail, appel et message, sans que personne voie l'ensemble.

Le cas Khome en entier →

Questions à Montpellier

Ce qu'on nous demande à Montpellier.

01On double d'effectif tous les deux ans. Le système va suivre ?+
C'est le cas d'usage pour lequel on construit par blocs : chaque mois livre quelque chose d'utilisable, et le système continue d'évoluer ensuite sous garantie d'entretien. Un outil figé au moment de la livraison est un outil mort dans deux ans, et une boîte qui grandit vite le constate plus tôt que les autres.
02Un nouvel arrivant doit être opérationnel vite. Ça aide ou ça complique ?+
Ça aide, à une condition : que le système porte vos règles au lieu de les laisser dans les têtes. Quand la façon de traiter une demande est écrite dans l'outil, on ne forme plus quelqu'un en lui expliquant les exceptions une par une. C'est d'ailleurs le vrai bénéfice, avant même le temps gagné.
03Nos demandes arrivent par mail, téléphone et formulaire. Il faut tout changer ?+
Non, et c'est le point. Chez Khome, le guichet unique s'est branché sur les canaux existants : personne, ni côté équipe ni côté client, n'a eu à changer ses habitudes. Ce qui change, c'est que chaque demande est suivie jusqu'au bout, quelle que soit la porte par laquelle elle entre.

Une minute pour savoir si ça vaut le coup.

Le diagnostic : quelques questions, quatre minutes. Si votre boîte à Montpellier répond comme les autres, on doit se parler.

Faire le diagnostic · 4 min

Le guide du logiciel sur mesure → ·  Aussi par ici : Bruxelles·Paris·Lille·Bordeaux·Marseille·Luxembourg·Toulouse·Lyon·Nantes·Dijon
Par métier : Pompes funèbres·Dépannage et interventions