LOGICIEL SUR MESURE · BORDEAUX

Un système de gestion sur mesure pour les boîtes bordelaises qui grandissent plus vite que leurs outils.

Immobilier, négoce, services : les boîtes bordelaises rentables ont souvent un point commun, des outils qui n'ont pas suivi la croissance.

Pas un logiciel du marché à tordre : un système qui épouse votre métier, pensé et construit par la même équipe, et qui vous appartient. Chaque ligne.

Faire le diagnostic · 4 minVoir les systèmes en production
Concrètement

Comment on travaille avec une boîte à Bordeaux.

Bordeaux, c'est une demi-journée de train depuis Bruxelles. On groupe donc les workshops de l'Étude sur deux jours chez vous, puis le chantier se pilote à distance, bloc par bloc, avec des tests que vos équipes font dans leurs conditions réelles.

Sur pièce

Toutes les demandes dans un guichet unique. Même celles de deux lignes.

Khome

IMMOBILIER & SERVICES

Les demandes arrivaient par mail, appel et message, sans suivi central. Chacune dépendait de la personne qui l'avait reçue, et certaines n'arrivaient jamais au bout.

1 guichetpour toutes les demandes
2 lignessuffisent pour un ticket
Super satisfaite, vous êtes réactifs et flexibles, même quand on vous fait un ticket avec deux lignes.Gaia Jandelle, opérations
Voir ce système

Le système qu'on leur a conçu, en version simplifiée.

  • Un guichet unique centralise tout, quelle que soit la porte d'entrée
  • Chaque ticket suivi jusqu'à résolution, même écrit en deux lignes
  • Prestataires et planning branchés sur la même file
Questions à Bordeaux

Ce qu'on nous demande à Bordeaux.

01Depuis Bruxelles, vous venez vraiment jusqu'à Bordeaux ?+
Oui, pour ce qui se fait mal à distance : les workshops de l'Étude, chez vous, groupés sur deux jours. Le reste du chantier se pilote en visio avec des points réguliers. Plusieurs de nos systèmes ont été construits comme ça, et ça n'a rien changé au résultat.
02Nos demandes arrivent par mail, téléphone et WhatsApp. Vous gérez ça ?+
C'est le cas de Khome, en immobilier et services : les demandes arrivaient par toutes les portes, sans suivi central. On a construit un guichet unique branché sur les canaux existants. Personne n'a changé ses habitudes, et chaque demande est suivie jusqu'à résolution, même écrite en deux lignes.
03On est en pleine croissance. Le système va suivre ?+
Il est construit pour ça : par blocs mensuels, chacun utilisable dès sa livraison, et il continue d'évoluer ensuite sous garantie d'entretien. Un système sur mesure qui ne bouge plus est un système mort dans deux ans, on l'écrit noir sur blanc.

Une minute pour savoir si ça vaut le coup.

Le diagnostic : quelques questions, quatre minutes. Si votre boîte à Bordeaux répond comme les autres, on doit se parler.

Faire le diagnostic · 4 min

Le guide du logiciel sur mesure → ·  Aussi par ici : Bruxelles·Paris·Lille·Marseille·Luxembourg
Par métier : Pompes funèbres·Dépannage et interventions